Suporte do Wavcut
Dúvidas, erros ou problemas de cobrança: mande um e-mail.
Ajuda se você informar o modelo do iPhone, a versão do iOS e o que estava fazendo quando o problema aconteceu.
Como restauro minhas compras?
Abra a aba “Fazer upgrade” no Wavcut e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma Conta Apple com que você assinou.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são cobradas pela Apple, então o cancelamento é feito nos ajustes do iPhone, não no app. A Apple explica os passos aqui: Cancelar uma assinatura da Apple.
Como peço reembolso?
A Apple cuida dos reembolsos de compras na App Store; nós não conseguimos emiti-los. Peça à Apple: Solicitar reembolso à Apple. Se algo no app não funcionou, mande um e-mail para nós também, para podermos corrigir.
Como excluo minha conta?
No Wavcut, abra “Ajustes” e toque em “Excluir conta”. Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store; cancele-a separadamente.
Quais são os limites de legendas?
O Free legenda 3 vídeos por mês, no iPhone. O Pro inclui 50 minutos de legendas com IA por mês e o Max 200, em mais de 60 idiomas.
Em quais aparelhos o Wavcut funciona?
Por enquanto, só no iPhone. Uma versão para Android está em desenvolvimento.