Wavcut Support
Fragen, Fehler oder Probleme mit der Abrechnung: Schreib uns eine E-Mail.
Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version und was du gerade gemacht hast, als das Problem auftrat.
Wie stelle ich meine Käufe wieder her?
Öffne in Wavcut den Tab „Upgrade“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze dabei denselben Apple Account, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos rechnet Apple ab, deshalb kündigst du sie in den Einstellungen deines iPhone, nicht in der App. Apple erklärt die Schritte hier: Ein Abo von Apple kündigen.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Erstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple ab; wir selbst können keine auslösen. Beantrage sie bei Apple: Erstattung bei Apple anfordern. Wenn in der App etwas nicht funktioniert hat, schreib uns bitte zusätzlich, damit wir es beheben.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in Wavcut „Einstellungen“ und tippe auf „Konto löschen“. Das Löschen des Kontos kündigt kein Abo im App Store; das kündigst du separat.
Welche Limits gelten für Untertitel?
Free erstellt Untertitel für 3 Videos im Monat, direkt auf dem iPhone. Pro enthält 50 KI-Untertitelminuten im Monat, Max 200, in über 60 Sprachen.
Auf welchen Geräten läuft Wavcut?
Vorerst nur auf dem iPhone. Eine Android-Version ist in Entwicklung.